POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. O Jardim das Rosas se compromete a respeitar, proteger e manter em segurança todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários e clientes durante a navegação ou compra em nosso site.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao:

  • Criar uma conta em nosso site

  • Realizar uma compra

  • Preencher formulários de contato ou inscrição em newsletter

  • Participar de promoções ou campanhas

Esses dados podem incluir: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço completo e dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas parceiras).

2. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas com segurança

  • Enviar notificações sobre o status do pedido

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Enviar promoções, ofertas e conteúdos informativos (com consentimento)

  • Melhorar sua experiência no site e personalizar recomendações

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

  • Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

  • Transportadoras e Correios

  • Plataformas de marketing autorizadas (e-mail, WhatsApp), sempre com opt-in

Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados conforme as exigências da LGPD.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Utilizamos cookies e ferramentas de análise para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Entender como você usa o site

  • Oferecer recomendações personalizadas

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

  • Criptografia em áreas sensíveis

  • Certificado SSL (HTTPS)

  • Acesso restrito a informações

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar exclusão ou anonimização de seus dados

  • Revogar o consentimento para envio de comunicações

Basta enviar um e-mail para: jardimdasrosasbrasil@gmail.com com sua solicitação.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação ou em nossas práticas internas. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

8. CONTATO

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade?
Fale conosco pelo e-mail: jardimdasrosasbrasil@gmail.com